Términos y Condiciones

Lee atentamente esta página antes de utilizar o solicitar cualquier producto de este sitio web. Al usar este sitio, estás confirmando tu aceptación incondicional de los siguientes términos de servicio. Todas las transacciones que se realizan a través de este sitio web están sujetas a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

 

1. USO DEL SITIO WEB

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2. REGISTRO DE CLIENTES

Para realizar compras en este sitio web no es indispensable la creación de una cuenta por parte del cliente, sin embargo es necesario que sus datos personales queden almacenados y asociados al número de pedido realizado.

El registro del cliente en el sitio www.blasterchile.cl implica el conocimiento y la aceptación de los términos y condiciones de venta descritos en este documento. Cada cliente en el registro debe ingresar su correo electrónico y contraseña válidos. La administración de esta contraseña es responsabilidad absoluta del cliente y su acceso permite la compra y gestión de pedidos e información personal. La entrega a terceros o su uso por parte de dichos terceros no implicará ninguna responsabilidad por Blaster Chile. El usuario puede organizar la rectificación, eliminación y / o cancelación de sus datos cuando lo considere conveniente.

 

3. CIERRE DE LA CUENTA

Usted o nosotros podemos suspender o cancelar su cuenta o uso en este sitio web en cualquier momento, con o sin causa. Usted es personalmente responsable de cualquier pedido realizado en nuestro sitio web o cargo incurrido a través de su cuenta antes del cierre. Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o descontinuar todo o cualquier aspecto de este sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

 

4. SOBRE LAS COMPRAS EN EL SITIO

Todas las compras y transacciones realizadas en este sitio están sujetas y condicionadas a un proceso de confirmación, validación y verificación, que incluye:

  • Verificación de stock y disponibilidad del producto.
  • Validación de los datos registrados por el usuario.
  • Validación de la forma de pago y medios de entrega de los productos.
  • Cumplimiento de las condiciones exigidas por el método de pago seleccionado.
  • Cumplimiento de las condiciones exigidas por el medio de entrega seleccionado.

 

5. SOBRE LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los productos son enviados al cliente. Esta entrega debe ser pagada expresamente por el cliente, Blaster Chile puede hacer los arreglos a nombre del cliente para enviar la compra a la dirección indicada por el comprador de acuerdo con las instrucciones de entrega seleccionadas por el comprador al momento de realizar la compra. Como consecuencia, el riesgo de pérdida y daños durante el transporte de los artículos comprados en este sitio web se carga al cliente que debe exigir la responsabilidad de la empresa de transporte. El comprador tiene la opción de presentar reclamos, quejas o cualquier reclamo contra la empresa de transporte en caso de daños o pérdidas de los productos, bajo su responsabilidad. El comprador es responsable del pago de cualquier costo e impuesto que pueda generar su pedido, es responsabilidad del cliente consultar sobre los costos e impuestos asociados. En los envíos a domicilio, Blaster Chile se reserva el derecho de elegir la empresa de encomiendas que estime conveniente para ese envío.

 

6. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios que no son propiedad de Blaster Chile, y estos no necesariamente cumplen con la legislación vigente y con los estándares de seguridad adecuados. Todos estos enlaces se proporcionan solo para la conveniencia de los clientes y la conexión a estos es responsabilidad exclusiva del usuario.

 

7. MATERIAL INAPROPIADO

Está prohibido publicar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, difamatorio, calumnioso, obsceno, profano o pornográfico, o cualquier otro que pueda constituir o alentar conductas que puedan considerarse criminales o de responsabilidad civil, o cualquier violación de la ley. En resumen, a cualquier solución que podamos encontrar en la ley o de común acuerdo, si determinamos, a su exclusivo criterio, que usted ha violado o probablemente ha violado alguna prohibición, podemos tomar cualquier medida y considerar resolver o prevenir la infracción, y sin limitación, eliminar material relacionado en el sitio web. Estamos dispuestos a cooperar con cualquier autoridad de aplicación de la ley o requisito de citación o indicarnos que entreguemos la identidad de todos los que publicaron dicho material.

 

8. PRODUCTOS, CONTENIDOS Y ESPECIFICACIONES

Todas las especificaciones de productos, precios y servicios descritos y presentados en este sitio web www.blasterchile.cl están sujetos a cambios sin previo aviso. La información sobre pesos, medidas y descripciones similares es aproximada y se divulga solo para la conveniencia de nuestros clientes. Blaster Chile, que opera este sitio web, hace todos los esfuerzos razonables para especificar correctamente los atributos de los productos publicados, incluidas las imágenes en color; sin embargo, los colores actuales que ve dependen del sistema que posea su computadora, y no podemos garantizar que su computadora muestre dichos colores correctamente. La inclusión de cualquier producto o servicio en este sitio web en un momento determinado no implica ni garantiza que dichos productos o servicios estén disponibles en el futuro. Es su responsabilidad encontrar y obedecer a todos los locales, ley estatal y / o federal (según corresponda) e internacional (incluidos los requisitos de edad mínima) con respecto a la posesión, uso y venta de cualquier producto comprado en este sitio web. Al realizar un pedido, confirma que los productos que solicitó solo se usarán legalmente.

 

9. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Blaster Chile se esfuerza por revisar periódicamente que la información publicada en este sitio web sea completa, precisa y actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información en este sitio web puede ser inexacta, incompleta u obsoleta. Blaster Chile no es responsable de la información incompleta, inexacta o no actualizada en este sitio web. Por ejemplo, los productos incluidos en el sitio web pueden no estar disponibles, pueden tener diferentes atributos a los que se enumeran, o podrían tener un precio diferente al indicado en la página. Además, Blaster Chile puede realizar cambios en los precios y las existencias sin previo aviso al cliente. Aunque es nuestra práctica confirmar automáticamente los pedidos por correo electrónico, la recepción de un correo electrónico de confirmación del pedido no constituye nuestra aceptación de este pedido o nuestra confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. Nos reservamos el derecho, sin notificación previa, de limitar el pedido en términos de la cantidad de productos o servicios, o de rechazar el servicio a cualquier cliente. También podemos requerir información adicional antes de la aceptación o entrega de cualquier pedido.

 

10. INFORMACIÓN DEL USUARIO

Además de la información de identificación personal, que es susceptible a las políticas de privacidad de este sitio web, cualquier material, información, sugerencia, idea, concepto, conocimiento, técnicas, preguntas, comentarios u otra comunicación que se transmite o publica en este sitio web en cualquier forma (“comunicación del usuario”) es y será considerada como no confidencial y sin derecho de propiedad. Blaster Chile y sus respectivos afiliados o designados puede usar cualquier comunicación de los usuarios para cualquier propósito, incluyendo, sin excepción, reproducción, transmisión, publicación, desarrollo, fabricación y / o comercialización de cualquier tipo con fines comerciales o no. Podemos, pero no estamos obligados a monitorear o revisar las comunicaciones de los usuarios. No estamos obligados a usar, devolver, revisar, o responder a cualquier comunicación del usuario. No tenemos ninguna responsabilidad relacionada con el contenido de cualquier comunicación del usuario, ya sea que haya surgido o no bajo los derechos de autor, difamación, privacidad, obscenidad u otras leyes. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquiera o todas las comunicaciones que incluyan material que consideremos inapropiado o inaceptable.

 

11. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

El uso de este sitio web es su responsabilidad. La información, el material y el servicio proporcionados a través de este sitio web se proporcionan “tal cual” sin ninguna garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de la propiedad intelectual. Tampoco Blaster Chile ni ninguno de sus afiliados garantiza la exactitud o integridad de la información, material o servicios proporcionados a través de este sitio web. La información, los materiales y los servicios proporcionados a través de este sitio web pueden ser obsoletos, ni Blaster Chile ni sus respectivos afiliados asumen la responsabilidad de dicha información, material o servicio. Todos los productos y servicios comprados a través de este sitio web están sujetos a las garantías aplicables de sus respectivos fabricantes o distribuidores, si corresponde. En la medida permitida por la ley aplicable, por la presente, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a los productos que han sido mal utilizados, abusados, modificados, seleccionados incorrectamente y / o que no cumplen con ningún estándar en particular. Las exclusiones anteriores de garantías implícitas no se aplican en la medida prohibida por la ley.

 

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Blaster Chile no asume responsabilidad por ningún daño o virus o malware que pueda infectar su computadora, equipo de telecomunicaciones u otra propiedad que pueda ser causada por el acceso a este sitio web. En ningún caso Blaster Chile o cualquiera de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, accionistas, afiliados, socios, agentes o cualquier parte involucrada en la creación, producción y transmisión de este sitio web, será responsable de cualquier pérdida indirecta o daños consecuentes (incluidos, entre otros, los resultados de pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción de negocios) derivadas del uso, incapacidad o el resultado del uso de este sitio web o los productos que vende, o de cualquier otro sitio vinculado a él, o el material, la información o servicios contenidos en cualquiera o todas las páginas de este sitio web. En caso de cualquier problema con este sitio web o cualquier contenido del mismo, usted acepta dejar de usar este sitio web. En caso de cualquier problema con el producto o servicio que ha comprado a través de este sitio web. Usted acepta, como único recurso, ponerse en contacto con el fabricante de dichos productos o proveedor de dichos servicios, bajo la garantía de dicho fabricante o proveedor, o solicitar un reembolso o reembolso por dicho producto o servicios.

 

13. ELECCIÓN DE LEY Y JURISDICCIÓN

Estos términos de servicio pueden ser suplantados por otros acuerdos entre usted y Blaster Chile al punto de llegar a resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos. Estos términos de servicios serán gobernados y fueron construidos en coherencia con las leyes del Estado de Chile.

 

14. GARANTÍA

Los productos vendidos por Blaster Chile tienen la garantía legal de 3 meses requerida por la Ley del Consumidor. El período de garantía se extiende desde la fecha de facturación del producto. La Garantía solo cubre fallas de fábrica y solo será efectiva cuando el producto se haya utilizado correctamente. La Garantía no cubre daños o daños causados ​​por el mal uso. Los términos de la garantía están asociados con fallas de fabricación y operación en condiciones normales del producto y solo entrarán en vigencia si el producto se ha utilizado correctamente, es decir:

  • Según las especificaciones técnicas indicadas en el manual de operación del producto.
  • En condiciones ambientales, de acuerdo con la construcción del producto y de acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas por el fabricante.
  • En uso específico para la función con la que fue diseñado de fábrica y de acuerdo con las instrucciones informadas en la descripción del producto en el sitio web.
  • En condiciones de funcionamiento eléctrico, de acuerdo con las especificaciones y tolerancias especificadas.
  • Para que la Garantía sea efectiva, los productos deben enviarse a Blaster Chile adjuntando la factura o boleta correspondiente, bajo responsabilidad y costo de transferencia pagado por el cliente.

Productos usados, o segunda opción que están a la venta: de acuerdo con la ley chilena, estos productos no tienen garantía legal y solo tendrán una garantía voluntaria si se indica expresamente en el momento de la compra.

 

15. DEMORAS EN LOS ENVÍOS POR CORONAVIRUS

Actualmente Chilexpress y Correos de Chile son los encargados de retirar las encomiendas desde nuestra bodega y desde agosto, la zona del Gran Concepción comenzó con cordones sanitarios y cuarentenas que han ralentizado el proceso de retiro en domicilio.

Debido a esto los tiempos normales de entrega se han incrementado unos días extra, actualmente es de 2-7 días hábiles para un envío sin incidencias.

Lo más importante será estar atento al código de seguimiento que se envía por correo y en caso de que presente una demora mucho más larga de lo prudente (más de 5 días hábiles, considerar que algunos pedidos han llegado en 10-15 días hábiles por problemas con las cuarentenas y cordones sanitarios), se debe solicitar ayuda por correo a ayuda@blasterchile.cl para coordinar alguna solución.

En estos momentos hay que tener mucha paciencia ya que todos los servicios de trasportes de encomiendas están con más retraso de lo normal debido a la alta cantidad de personas y empresas enviando encomiendas.

 

16. RETRACTARSE

A los efectos del artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 de Protección al Consumidor, Blaster Chile establece expresamente que no habrá lugar para el derecho de desistimiento.

 

17. REVISIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Estos términos de servicio pueden revisarse y actualizarse sin previo aviso. Usted es responsable de visitar la página y revisar los términos de servicio actuales.

 

18. ASISTENCIA ADICIONAL

Si tiene preguntas sobre cualquiera de los términos de servicio anteriores, o si tiene alguna pregunta o comentario, lo invitamos a contactarnos a tienda@blasterchile.cl