Política de envío

1. TIEMPOS DE ENVIO

Para efectos de la realización del envío de los productos comprados por el consumidor, se considerará envío dentro del tiempo, un envío que se haga hasta 72 horas hábiles desde el momento de la compra.

2. DEMORAS EN LOS ENVÍOS POR CORONAVIRUS

Actualmente Chilexpress y Correos de Chile son los encargados de retirar las encomiendas desde nuestra bodega y desde agosto, la zona del Gran Concepción comenzó con cordones sanitarios y cuarentenas que han ralentizado el proceso de retiro en domicilio.

Debido a esto los tiempos normales de entrega se han incrementado unos días extra, actualmente es de 2-7 días hábiles para un envío sin incidencias.

Lo más importante será estar atento al código de seguimiento que se envía por correo y en caso de que presente una demora mucho más larga de lo prudente (más de 5 días hábiles, considerar que algunos pedidos han llegado en 10-15 días hábiles por problemas con las cuarentenas y cordones sanitarios), se debe solicitar ayuda por correo a ayuda@blasterchile.cl para coordinar alguna solución.

En estos momentos hay que tener mucha paciencia ya que todos los servicios de trasportes de encomiendas están con más retraso de lo normal debido a la alta cantidad de personas y empresas enviando encomiendas.